ごほうび習慣 サポート
よくある質問
- ごほうびはどうやって近づきますか？
- 続けたい習慣を登録して1回ぶんの値を決めると、その習慣を達成するたびにごほうびが近づきます。続けるほど増える継続ボーナスもあります。
- アプリの中の数字は現実のお金ですか？
- いいえ。アプリの中だけの数字で、現金やポイントとして引き出すことはできません。自分で決めた「ごほうび」と交換して、続ける気持ちに使います。
- データはどこに保存されますか？
- この端末に保存され、匿名のアカウントでサーバーにもバックアップされます（無料）。PremiumでAppleまたはGoogleとつなぐと、複数の端末で同期でき、機種を変えても引き継げます。
- 機種変更してもデータを引き継げますか？
- PremiumでAppleまたはGoogleとつないでおくと引き継げます。iPhoneとAndroidのあいだでも引き継げます。新しい端末では、設定から前と同じアカウントでサインインしてください（無料）。同じストアで買ったPremiumは、サインインすると自動で引き継がれます。
- 以前に「広告削除」を買いました
- 3.0から広告は無くなりました。以前に「広告削除」を買った方は、そのままPremiumを使えます。新しい端末では「購入を復元」を押してください。
- リマインダーの通知が届きません
- iPhoneは「設定」→「通知」→「ごほうび習慣」で、Androidは端末の「設定」→「アプリ」→「ごほうび習慣」→「通知」で、通知が許可されているか確かめてください。習慣ごとの通知は、習慣の編集画面から曜日と時刻を決められます。
購入を復元する
機種を変えたときや、アプリを入れ直したときは、次の手順で有料プランを戻せます。
- 「設定」を開く
- 「購入を復元」をタップする
iPhoneでは購入したときと同じApple IDで、Androidでは購入したときと同じGoogleアカウントでGoogle Playにログインしている必要があります。
サブスクリプションを管理・解約する
サブスクリプションは、iPhoneで購入したときはAppleのApp Storeが、Androidで購入したときはGoogle Playが管理しています。アプリを削除しただけでは解約されません。
iPhoneで購入したとき
- iPhoneの「設定」を開く
- いちばん上の自分の名前をタップする
- 「サブスクリプション」をタップし、「ごほうび習慣」を選ぶ
更新日の24時間前までに解約すると、次の期間の料金はかかりません。解約しても、支払い済みの期間の終わりまでは有料プランを使えます。返金はAppleが受け付けています。
Androidで購入したとき
- Google Playアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップする
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップする
- 「ごほうび習慣」を選び、「定期購入を解約」をタップする
Google Playの定期購入の画面からも開けます。次の更新日より前に解約すると、次の期間の料金はかかりません。解約しても、支払い済みの期間の終わりまでは有料プランを使えます。返金はGoogle Playが受け付けています。
お問い合わせ
解決しないときや、不具合の報告、ご要望は、次のメールアドレスへお送りください。不具合のときは、端末（iPhoneかAndroid）とOSの版、起きたことを書いてください。